تحياتنا من فريق أصالة ستور!

نحن هنا لمساعدتك في العثور على أفضل المنتجات وتوصيلها إليك بأسرع وقت. فقط اختر ما تحتاجه، ودعنا نعتني بالباقي.

سياسة الشحن

نقدم خدمة شحن سريعة وموثوقة لتوصيل طلباتك في أسرع وقت ممكن. يمكنك تتبع طلبك بسهولة من خلال موقعنا أو تطبيقنا.

• التوصيل خلال 2-3 أيام عمل للمناطق الرئيسية.
• التوصيل خلال 5-7 أيام عمل للمناطق البعيدة.
• خدمة التوصيل متاحة على مدار الأسبوع.

تكاليف الشحن

نقدم خيارات شحن متنوعة تناسب احتياجاتك:

• شحن مجاني للطلبات فوق 200 ريال.
• تكلفة شحن ثابتة بقيمة 15 ريال للطلبات أقل من 200 ريال.
• شحن سريع بتكلفة إضافية 25 ريال.

سياسة الإرجاع والاستبدال

إذا لم تكن راضيًا عن منتجك، يمكنك إرجاعه أو استبداله خلال 14 يومًا من استلام الطلب. يرجى التأكد من أن المنتج في حالته الأصلية وبعبواته الأصلية.

• الإرجاع مجاني للطلبات التي تحتوي على عيوب صناعية.
• تكلفة إرجاع المنتجات الأخرى تتحملها أنت.
• سيتم استرداد المبلغ خلال 5-7 أيام عمل بعد استلام المنتج.

طرق الدفع

نوفر لك خيارات دفع آمنة وسهلة:

• الدفع عند الاستلام.
• الدفع عبر البطاقات الائتمانية (فيزا، ماستركارد).
• الدفع الإلكتروني عبر محافظ الدفع.

سياسة الإلغاء

يمكنك إلغاء طلبك قبل شحنه دون أي رسوم. إذا تم إلغاء الطلب بعد الشحن، سيتم تطبيق رسوم إرجاع حسب سياسة الإرجاع.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مساعدة، فلا تتردد في التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: support@Asalastore.com
• الهاتف: 920000000
• الدردشة الحية على موقعنا.

شروط عامة

• يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا أو أكثر لإنشاء حساب أو إجراء عمليات شراء.
• نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وعدم مشاركتها مع أطراف ثالثة دون موافقتك.
• الأسعار المعروضة على الموقع تشمل الضريبة المضافة (VAT).

قبول الشروط والأحكام

بمجرد إتمام عملية الشراء، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه. نحرص على توفير أفضل تجربة تسوق لك مع أصالة ستور.